22/12/20 - Caesb faz campanha de Natal e presenteia crianças do Projeto Golfinho

Solidariedade foi o sentimento mais forte na distribuição dos presentes

Fim de ano é época de cultivar, mais do que nunca, a solidariedade, a união e a esperança. E esses sentimentos tão nobres e necessários estiveram presentes durante a Campanha de Natal 2020 do Projeto Golfinho, promovida pela Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb).

A ação deste ano ocorreu entre os dias 23 de novembro e 7 de dezembro. Os empregados foram convidados a doar brinquedos e materiais escolares: 14 pontos de coleta em vários locais da Companhia tornaram possível a realização das doações.

Diferentemente dos anos anteriores, onde os empregados e colaboradores da Caesb atendiam aos pedidos feitos pelos alunos do Projeto Golfinho por meio de cartas escritas por eles, em 2020 optou-se pela arrecadação de brinquedos e materiais escolares. A decisão foi tomada em razão da pandemia, uma vez que as atividades do projeto não estão sendo desenvolvidas de forma presencial.

A entrega das doações aconteceu nas últimas semanas, na Escola Classe 01, no Itapoã, para as crianças atendidas no Núcleo Itapoã, e na Escola Classe 50, de Ceilândia, para os alunos da região. Foram distribuídos 450 presentes para 380 crianças e adolescentes do projeto, além dos irmãos e das irmãs deles.

O coordenador de Integração e Responsabilidade Social da Caesb, Luís Guedes, define o momento como inesquecível. “Este ano foi de muita dificuldade para todos, principalmente para a população mais vulnerável, mas, graças ao espírito de solidariedade e empatia dos empregados e colaboradores da Caesb, foi possível levar algum alento e esperança às famílias atendidas pelo Projeto Golfinho”, comemorou.

A gerente de Qualidade de Vida e Responsabilidade Social, Nívia Pedrosa, recebeu uma carta de reconhecimento onde a aluna agradecia todo o carinho dos profissionais, mesmo com a suspensão das atividades presenciais. “Gostaria de registrar o nosso muito obrigado a cada empregado e colaborador da Empresa, à direção da Companhia, ao Caeso, à Fundiágua e à Extramed. Todos contribuíram para tornar possível essa Campanha de Natal e levar um sorriso para cada criança e adolescente do Projeto Golfinho”, agradeceu a gerente.

 PROJETO GOLFINHO

O Projeto Golfinho existe há 19 anos na Caesb e tem como principal objetivo a construção da cidadania de crianças em situações de vulnerabilidade, por meio do esporte e de apoio pedagógico para atividades escolares. Os alunos frequentam o projeto duas vezes por semana no contraturno escolar. 

Neste período, eles têm aula de natação, futebol, participam de jogos lúdicos e recebem apoio pedagógico, além de aprenderem sobre educação ambiental. Os participantes também recebem lanche e um kit de uniforme, além do transporte escolar.

Neste ano, devido à pandemia, o projeto foi suspenso no dia 18 de março. Desde então, a Caesb continua prestando apoio social às famílias atendidas pelo Projeto com a doação de cestas básicas e material de higiene.

Fotos: Cristiano Carvalho (Caesb)

29/12/20 - Trânsito na DF-087 será interrompido para obras da Caesb

Interrupção ocorrerá nesta quarta-feira (30)

A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) informa que, nesta quarta-feira (30), o trânsito na DF-087 será interrompido das 8h às 17h. A ação é necessária para a instalação de cobertura no vão de iluminação natural da via. O trânsito será controlado pelo Departamento de Estradas de Rodagem do Distrito Federal (DER).

A DF-087, conhecida como via do Jóquei, é a pista que liga a Estrada Parque Taguatinga (EPTG) à via Estrutural. Para acessar a DF-087, o motorista deverá utilizar o viaduto do Guará e fazer o retorno.

O trecho de cobertura da adutora já foi executado, com a colocação de grades fabricadas em tela chapa expandida e cantoneiras. Para a conclusão dos serviços, será utilizado um caminhão basket, sendo necessário interromper o trânsito na via.

A previsão de duração dos serviços é de 8 horas. No entanto, se houver necessidade, os trabalhos serão concluídos no dia seguinte (dia 31).

13/01/21 - Atendimento presencial é retomado nos escritórios da Caesb

Os clientes podem comparecer nas unidades, mas é preciso fazer o agendamento no site da Companhia

A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) reabriu os escritórios de atendimento e voltou a receber o público. O atendimento presencial será das 11h às 17h, mas apenas para os clientes que realizarem o agendamento disponível no site da Empresa (https://caesb.df.gov.br/portal-servicos/). Os serviços estavam sendo realizados remotamente em função da pandemia do novo coronavírus.

Ao todo, 12 escritórios estarão disponíveis - com exceção do Paranoá que está em reforma. Veja aqui os endereços dos escritórios. De acordo com o superintendente de Comercialização da Caesb, Diego Rezende, foram definidos os serviços que serão realizados. “No agendamento, o cliente vai poder escolher entre ligação de água, religação, desmembramento, remanejamento, parcelamento, corte a pedido e alteração de titularidade”, explica.

A quantidade de agendamentos por escritórios será de acordo com a disponibilidade de atendentes, respeitando os protocolos de segurança para evitar aglomerações e preservando o distanciamento social. Os empregados da Caesb receberam equipamentos de proteção.

“O objetivo da reabertura é possibilitar o atendimento aos usuários que apresentam dificuldade com os meios digitais e retomar, gradualmente, os serviços presenciais. Todas as medidas preventivas de combate ao novo coronavírus serão adotadas e respeitadas”, esclarece Diego Rezende.

Apesar do retorno das atividades, o superintendente recomenda que os usuários busquem os serviços de atendimento presencial somente em “casos de urgência”. “O importante é que o usuário só procure um escritório caso tenha muita dificuldade em utilizar os serviços digitais. Desta forma, as unidades vão estar sempre disponíveis para quem mais precisa”, reforça.

Além do atendimento presencial, os usuários têm a opção de utilizar os canais virtuais da Caesb. Neles, é possível solicitar revisão ou segunda via de contas, alteração de titularidade e vencimento, consumo de água, consulta de protocolos, parcelamento de débitos, 1ª ligação de água, autoleitura, ressarcimento de danos, alteração do titular ou do vencimento da conta, religação de água, débitos, manutenção de redes, além de serviços comerciais como análise de contas, atualização de cadastro e religação. Confira a lista dos documentos necessários para o atendimento presencial.

Quem precisar do atendimento presencial deve seguir algumas recomendações:
· Passar por aferição da temperatura na entrada do escritório;
· Usar máscara durante todo o período que permanecer nas dependências do local;
· Usar álcool em gel disponível nos dispensadores para higienização das mãos e
· Manter o distanciamento mínimo de 1 metro entre as pessoas.

Site oficial: https://www.caesb.df.gov.br/

Endereços dos escritórios de atendimento: https://atlas.caesb.df.gov.br/portal/apps/MapJournal/index.html?appid=39f3636c10664dfabc3b05757e656acc

Documentos necessários: https://www.caesb.df.gov.br/relacao-documentos.html

Para baixar o aplicativo da Caesb no celular:

- IOS: https://apps.apple.com/br/app/caesb-autoatendimento/id1003831993

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.caesb.mobile

Central de Atendimento ao Cliente: 115

29/01/21 - Caesb realiza melhorias na Estação Ecológica Jardim Botânico de Brasília

O objetivo é garantir a qualidade de água captada no córrego Cabeça de Veado e preservar o bioma Cerrado

Com o objetivo de garantir a qualidade da água captada no córrego Cabeça de Veado, localizado na Estação Ecológica Jardim Botânico de Brasília, e preservar o bioma Cerrado, a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) está concluindo obras de melhorias e conservação dentro do JBB. Foram construídas barreiras para controlar o escoamento de águas pluviais e, consequentemente, reduzir o transporte de material no Córrego Cabeça de Veado, que contém captações destinadas ao abastecimento público.

Segundo o gerente de Gestão de Bacias de Mananciais da Caesb, Henrique Cruvinel, as obras foram definidas após uma vistoria conjunta com técnicos do Jardim Botânico. “Identificamos que sedimentos provenientes de uma estrada de terra dentro do próprio Jardim Botânico estavam sendo carregados para o córrego, o que necessitava de adequações para melhorar a drenagem”, destacou o gerente. Com as obras, haverá uma redução na quantidade de água conduzida por meio da pista de rolamento, protegendo a via de estragos causados pelas chuvas e evitando erosões às margens do manancial.

A diretora de Vegetação e Flora do JBB, Priscila Oliveira, lembrou as rondas realizadas diariamente pelas equipes de fiscalização. “Os técnicos trabalharam em parceria com a equipe da Caesb e identificaram que a alta inclinação da estrada impactava diretamente o córrego. A equipe de fiscalização acompanhou os trabalhos para garantir a preservação ambiental. Temos uma captação muito importante para a população que mora ao lado da Estação Ecológica. A água que abastece esses usuários vem do Cerrado. É preciso preservá-la sempre”, ressaltou a diretora.

Obras

Durante as obras foram construídas lombadas nas vias internas da Estação Ecológica, bem como desvios e bacias para escoamento superficial e redução dos picos de cheia. Também foi realizada a reposição de cascalho, corrigindo deformações e compactação na pista. Com investimentos de cerca de R$ 20 mil da Caesb, foram utilizados equipamentos de movimentação de terra de pequeno porte, garantindo a conservação do local e evitando impactos ambientais.

Para o gerente de manutenção civil da Caesb, Edson Brigagão, as obras vão garantir inúmeras vantagens. “Além dos benefícios diretos à conservação das vias internas do Jardim Botânico, a construção de bacias de acumulação, conhecidas como baciões, propiciam a redução do pico de cheias, favorecem a infiltração de água no solo e o aumento na recarga do aquífero”, afirmou.

Outro benefício esperado, segundo Edson, é o controle da transparência da água da captação Cabeça de Veado nº 04. “Um elevado nível de turbidez pode inviabilizar, momentaneamente, a retirada de água e o seu tratamento. Além desta consequência indesejável, o carreamento de materiais sólidos acelera o processo de assoreamento do córrego que pode prejudicar o funcionamento da elevatória de água bruta”, afirmou.

Crédito das fotos: Cristiano Carvalho (Caesb)