Passo a passo



         

 

Serviços de Ouvidoria - Etapas do atendimento

  • 1º Registro;
  • 2º Encaminhamento a área responsável;
  • 3º Análise da demanda;
  • 4º Resposta através do canal escolhido pelo cliente;
ATENÇÃO: O acompanhamento das demandas se dará mediante informação do número de protocolo, através do número 3329-9090.
Prazo : 10 dias (a contar da data do registro).